AUTENTICIDADE, CRIATIVIDADE... E PICLES!
Russ Perry fundou em 2015 a Design Pickle, plataforma on-line que oferece serviços de design gráfico por uma taxa fixa mensal, sem limite de pedidos um conceito inédito para a época.
O próprio Russ não estava certo de que seu modelo de cobranças seria viável - sobretudo após sucessivas rejeições de investidores, que afirmavam que o modelo de negócios não era escalável.
Acreditava, porém, que simplificando e restringindo o escopo de trabalho poderia atender um grande número de clientes, motivo pelo qual abriu mão de oferecer design para sites e gerenciamento de marca, por serem detalhados e exigirem muitas horas de execução.
Com o mercado-alvo definido, mas sem recursos para lançar a plataforma, Russ realizou três ações:
- Enviou e-mail para todos os seus contatos, contando sobre a ferramenta;
- Iniciou uma série de publicações em blogs relevantes como convidado;
- Participou de uma feira para promover sua plataforma usando uma fantasia de picles, onde entregava o vegetal em conserva aos participantes.
A autenticidade e o carisma de Russ atraíram olhares tanto para si próprio quanto para a Design Pickle. Continuou a utilizar a fantasia de picles ocasionalmente em anúncios da plataforma, eventos e até entrevistas que concedia, gerando curiosidade no público que acabava visitando seu site e se interessando pelos serviços.
Só depois de levantar um bom caixa, quando já era relativamente conhecido, começou a anunciar no Facebook - o que até hoje é parte crucial da estratégia de marketing da Design Pickle, junto com as iniciativas criativas que continuam promovendo para gerar burburinho, engajar e reforçar as vantagens de ser cliente.
Russ Perry
Alguns exemplos:
- Russ Perry fez dois vídeos para a página da Design Pickles no Facebook onde agradecia seus clientes e divulgava as atualizações do ano - ambos em forma de Rap Freestyle.
- Mantém uma série para Youtube e Facebook chamada "Designer X Non Designer", onde um profissional da equipe duela com um amador, mostrando de forma bem humorada que um designer faz melhor e mais rápido.
- Lançou vídeo bem-humorado para promover a marca usando os próprios funcionários (ou picles, como são conhecidos) como "atores".
A empresa já entregou 425 mil trabalhos ao atender a mais de 100 mil clientes, com uma equipe de 250 colaboradores. Faturam hoje mais de US$10 milhões em receita anual recorrente.
Primeira aparição de Russ Perry vestido de Pickles