--- title: "Pinterest" url: "https://livro.facacoisasquenaoescalam.com.br/1/faca-coisas-que-nao-escalam/2/pinterest" --- _ENCONTROS PESSOAIS E O VALOR DAS COMUNIDADES_

Logo Pinterest

O Pinterest é uma rede social usada para criar e compartilhar coletâneas de imagens. Foi fundada por Ben Silbermann e Paul Sciarra em 2009. No começo era difícil para Silbermann explicar o conceito do que havia criado, motivo pelo qual procurava falar sobre sua rede social pessoalmente sempre que possível. E foi assim que acabou conquistando seus primeiros usuários. Segundo ele, a própria mãe, que é médica, teve participação nessa etapa: contava sobre o Pinterest para todos os pacientes que atendia. Três meses depois de lançado, então com uma base de 3 mil usuários, o Pinterest ainda não havia deslanchado. Incapaz de encontrar tração e aumentar sua base, Silbermann imaginou onde encontraria mais pessoas como ele, apaixonadas por imagens e coleções. Percebeu, então, que muitos de seus usuários usavam a ferramenta para postar imagens sobre artes manuais, bricolagem e design, e formavam uma comunidade especialmente ativa e unida. ## PIN-IT-FORWARD E PERSONALIZAÇÃO Para este público específico, Silbermann organizou encontros em butiques locais, onde participava e distribuía convites para o Pinterest - que naquele momento tinha ingresso restrito. A atenção que dava à comunidade e o entusiasmo com que apresentava o projeto transformaram os participantes dos eventos em evangelizadores, que espalharam a rede social por propaganda boca a boca. ![Encontro realizado pelo Pinterest](https://www.tracao.online/_assets/livro/p014-pinterest-1.jpg) _Encontro realizado pelo Pinterest_ Em maio de 2010, o Pinterest iniciou uma ação on-line envolvendo o mesmo público-alvo, chamada "Pin-it-Forward", onde: * Convidou blogueiros geradores de conteúdo sobre artesanato e design para criarem painéis temáticos usando o Pinterest; * Estimulou que divulgassem o painel em seus blogs, com um convite para ingresso na rede social. Nos seis meses em que promoveu essas ações (pessoalmente e com a comunidade de blogueiros), a rede social triplicou o número de usuários, atingindo a marca dos 10 mil. Silbermann escreveu pessoalmente a cada um dos 5 mil primeiros usuários, questionando maneiras de aprimorar seu site. Nesses e-mails, oferecia também seu telefone particular, e chegou até a encontrar-se com alguns deles presencialmente para coletar impressões sobre o Pinterest. Essa estratégia, única e personalizada, ganhou de vez a devoção da sua base, que continuou propagando o Pinterest e utilizando a rede social de maneira que nem mesmo seu criador havia considerado. ## CURIOSIDADE Os resultados do Pin-it-foward foram tão positivos que a estratégia foi replicada, alguns anos depois, para a divulgação da rede social no Reino Unido, com a participação de 300 blogueiros britânicos. O Pinterest tem hoje mais de 175 milhões de usuários no mundo todo, mais de 50 bilhões de "pins" e 1 bilhão de painéis. Em 2019, passou a ter seus papéis vendidos na bolsa de valores. Sabe-se que a rede social já recebeu US$ 1,5 bilhão em investimentos externos desde o início de sua trajetória.